Ti splošni pogoji poslovanja veljajo za nakupe, opravljene v spletni trgovini, ki jo upravlja podjetje:
BLUFORTUNE, trgovina za male živali, d.o.o.
Rožna dolina, cesta V 16, 1000 Ljubljana, Slovenija
Matična številka: 9920692000
Davčna številka: SI41791614 (zavezanec za DDV)
E-naslov: info@bonapartefortune.com
Vpis v sodni register: Okrožno sodišče v Ljubljani, dne 8. 5. 2025
TRR: SI56 6100 0003 0338 164 (DH d.d.)
Glavna dejavnost (SKD): G47.762 – Trgovina na drobno z vrtnarsko opremo in hišnimi živalmi
1. Splošno
Splošni pogoji poslovanja določajo delovanje spletne trgovine, pravice in obveznosti uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem. Kupec je zavezan splošnim pogojem, ki so veljavni v trenutku oddaje spletnega naročila.
2. Dostopnost informacij
Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:
- Identiteto podjetja,
- Kontaktne podatke,
- Bistvene značilnosti blaga ali storitev,
- Pogoje dostave izdelka ali izvedbe storitve,
- Cene, davke in stroške pošiljanja,
- Način plačila in dostave,
- Časovno veljavnost ponudbe,
- Pogoje odstopa od pogodbe,
- Postopek za obravnavo pritožb.
3. Naročilo in sklenitev pogodbe
Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi naročilo. Kupec prejme potrdilo naročila po elektronski pošti. Pogodba se sklepa v slovenskem jeziku.
4. Cene
Vse cene v spletni trgovini so izražene v evrih (EUR) in vključujejo davek na dodano vrednost (DDV), razen če je izrecno navedeno drugače. Cena, navedena ob izdelku, velja v trenutku potrditve naročila.
5. Načini plačila
Ponudnik omogoča naslednje načine plačila:
- s plačilnimi karticami (Visa, Mastercard, ipd.),
- z uporabo sistemov za spletno plačevanje (PayPal, ipd.),
- po povzetju.
6. Dostava
Ponudnik bo naročeno blago dostavil v dogovorjenem roku. Stroški dostave so kupcu razkriti pred zaključkom nakupa. Dostava je možna na območju Slovenije (in drugih držav EU, če je tako določeno v trgovini).
Dostavo izdelkov izvaja dostavna služba GLS Slovenija. Poštnina za običajne pakete znotraj Slovenije znaša 4,90 EUR, za pakete s posteljo pa 7,20 EUR.
7. Pravica do odstopa od pogodbe
V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov ima kupec pravico, da v 14 dneh od prejema blaga pisno obvesti ponudnika, da odstopa od pogodbe, in blago vrne brez navedbe razloga.
Blago mora biti nerabljeno, nepoškodovano in v originalni embalaži. Stroške vračila krije kupec.
Za uveljavljanje pravice do odstopa lahko kupec uporabi obrazec za odstop od pogodbe, ki ga pošlje na elektronski naslov info@bonapartefortune.com
8. Reklamacije in stvarne napake
Kupec lahko uveljavlja reklamacijo zaradi stvarne napake v 2 letih od prejema blaga, v skladu z določili Obligacijskega zakonika. Napako mora kupec sporočiti najpozneje v 2 mesecih od dneva, ko je napako odkril.
Ponudnik ne odgovarja za napake, ki nastanejo zaradi nepravilne uporabe, mehanskih poškodb ali obrabe.
9. Varovanje osebnih podatkov
Ponudnik se zavezuje k varovanju osebnih podatkov uporabnikov. Podatki se zbirajo in obdelujejo izključno za namene obdelave naročil, statistike in pošiljanje ponudb, če kupec v to izrecno privoli. Več o tem si lahko preberete v Politiki zasebnosti.
10. Reševanje sporov
Ponudnik si prizadeva za sporazumno reševanje vseh sporov. Če to ni mogoče, je za vse spore pristojno Okrožno sodišče v Ljubljani. Kupec lahko vloži pritožbo tudi na platformo za spletno reševanje sporov: https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. Končne določbe
Ponudnik si pridržuje pravico do sprememb teh splošnih pogojev brez predhodnega obvestila. Spremembe veljajo od trenutka objave na spletni strani. Uporabnik z uporabo spletne trgovine potrjuje, da je seznanjen s celotno vsebino splošnih pogojev.
Zadnja posodobitev: 1. september 2025